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| 1. Wo kann ich die Net-You-Produkte bestellen? |
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| Wir nehmen die Bestellung per EMail unter service@net-you.de oder telefonisch unter 0431-2390-414 entgegen. Optional können Angebot und Verträge über das Bestellformular geordert werden. |
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| 2. Wo kann ich Net-You-DSL nutzen? |
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| Überall dort, wo T-DSL Anschlüsse der T-COM verfügbar sind. Wir führen gerne eine Verfügbarkeitsprüfung oder die Bestellung bei der Deutschen Telekom AG durch. Net-You-DSL ist nur auf T-DSL-Anschlüssen verfügar. |
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| 3. Kann meine ganze Familie, meine WG oder meine Firma von Net-You-DSL profitieren? |
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| Ja! Bis zu 5 Arbeitsplätzen ist die Nutzung auch über Router erlaubt. Wenn mehr Arbeitsplätze oder mehr IP-Adressen benötigt werden, wird ein Upgrade auf NetUSE IP-ADSL diese Anforderungen abdecken. Ein Anruf unter 0431-2390414 oder eine EMail an service@NetUSE.DE genügt. |
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| 4. Welche Technik erhalte ich mit Bestellung der Net-You-Produkte? |
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Alle Net-You-Tarife enthalten eine EMailbox mit einer Größe von 10 Megabyte und 10 EMail-Adressen unter @net-you.de. Die EMail kann per IMAP/POP3 oder Webmail abgerufen werden. Eine Einlieferung ist per Auth-SMTP möglich. Der Abruf und die Einlieferung kann von jedem beliebigen Internetzugang erfolgen.
Abhängig vom Tarif werden unterschiedliche Zugangstechniken verwendet.
- Net-You-DSL verwendet die DSL-Einwahl über T-DSL-Anschlüsse.
- Net-You-0800 verwendet die ISDN- oder Analog-Einwahl über eine 0800-Rufnummer.
- Net-You-WLAN verwendet Wireless LAN nach (802.11b) mit LEAP. |
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| 5. Muss ich die Installation selbst vornehmen? |
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| Ja! Bei Fragen unterstützen wir Sie gerne. |
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| 6. Wo und wie kann ich Net-You-WLAN nutzen? |
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| Zur Zeit in einigen Bereichen in Kiel und Umgebung. Wir informieren Sie gerne. |
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| 7. Gibt es Net-You-DSL, -WLAN und -0800 auch für Geschäftskunden? |
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| Ja! Mit der Nutzungsmöglichkeit für bis zu 5 Arbeitsplätze, ideal für kleinere Unternehmen und Außenstellen. |
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| 8. Welches sind die Vorteile der festen IP-Adresse zu Hause? |
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| Mit einer festen IP-Adresse kann man selbst Server im Hause betreiben. Immer mit der gleichen IP-Adresse online zu sein, erlaubt z.B. auch die Freischaltung für Firewalls etc. |
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| 9. Wie werden die einzelnen Net-You-Tarife abgerechnet? |
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Für alle Tarife gilt eine einmalige Anschaltgebühr von 24,50 Euro und eine monatliche Grundgebühr von 24,50 Euro.
- Net-You-DSL und Net-You-WLAN werden nach dem Transfervolumen berechnet. Das Volumen über 15.360 Megabyte wird in 100 Megabyte-Schritten zu je 2,00 Euro berechnet.
- Net-You-0800 wird nach angefangenen Verbindungsminuten pro B-Kanal abgerechnet. In der Grundgebühr sind 900 Online-Minuten und 500 Megabyte EMail-Transfervolumen enthalten. Weitere Minuten werden mit 1,75 Eurocent pro Minute berechnet. Das EMail-Volumen über 500 Megabyte wird in 100 Megabyte-Schritten zu je 2,00 Euro berechnet. |
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| 10. Kann ich die Tarife auch kombinieren? |
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| Ja! Es ist z.B. möglich DSL mit 0800 zu kombinieren. Hierbei ist die feste IP-Adresse und das enthaltene Kontigent jedoch an den primären Zugang gebunden. D.h., bei einem Primärzugang Net-You-DSL sind 15 GB Transfervolumen enthalten. Die Einwahl über Net-You-0800 wird ab der 1. Verbindungsminute mit 1,75 Eurocent berechnet. |
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| 12. Ist Net-You auch sicher ? |
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Die NetUSE AG unternimmt erhebliche Anstrengungen, um ihre Kunden vor Gefahren aus dem Internet zu schützen. Zudem halten wir umfangreiche  Sicherheitshinweise für Sie bereit. |
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