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| Sie erhalten telefonisch Hilfe unter der 0900-5-638873 * |
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| Welche Geräte kann ich verwenden ? |
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Grundsätzlich ist jede Hardware, die den Standard 802.11b unterstützt und WiFi zertifiziert ist, dazu geeignet, eine unverschlüsselte Verbindung herzustellen.
Folgende Empfehlung sollten Sie beachten:
Wir raten, nur Karten zu verwenden, die einen externen Antennenanschluss haben, damit Sie zur Verbesserung des Empfangs auch externe Antennen anschließen können.
Hardware der Herstellers Cisco Systems oder LinkSys haben sich in der Vergangenheit bewährt. |
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| Was muss ich einstellen ? |
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| Für eine einfache unverschlüsselte Verbindung müssen Sie nur die SSID "www.net-you.de" eingeben oder auswählen und sich mit dem WLAN verbinden. Danach erhält Ihr Rechner automatisch alle notwendigen Daten (DHCP). Der Computer meldet eine Aktive WLAN Verbindung dann müssen Sie nur noch den WEB-Browser öffen. |
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| Welche Bandbreite kann ich erreichen ? |
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Die Bandbreite hängt in erster Linie von der Geschwindigkeit ab, mit der sich Ihr Rechner mit unserem Accesspoint verbindet. Diese wird Ihnen in der Regel auf Ihrem Rechner bei der Verbindung angezeigt.
Diese ist wiederum abhängig von der Signalstärke und Signalqualität. Die Geschwindigkeit handeln die Geräte in der Regel automatisch aus und passen diese regelmäßig an. Die möglichen Verbindungsgeschwindigkeiten sind 1.0 Mbit/s bis 54.0 Mbit/s. Der Datentransfer (netto) beträgt maximal 1/3 der Verbindungsgeschwindigkeit (brutto).
Die Signalqualität hängt davon ab, ob andere Sender in der Nähe auf dem selben oder einem benachbarten (+/- 3) Sendekanal senden (stören). Da WLAN frei für jedermann ist, können wir dies nicht beeinflussen. Eine Antenne mit einer Richtwirkung verbessert den Empfang (Ausblenden der Störquelle).
Somit ist die Bandbreite sehr variabel und Sie sollten durch eine gute Antenne für eine möglichst gute Signalstärke und Signalqualität sorgen. Eine verbindliche Vorhersage ist nicht möglich. |
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| Die Verbindung bricht laufend ab (Dauer-Roaming) ? |
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Mitunter sieht Ihr Rechner mehr als nur eine Sendestation von uns. Wenn beide Sender gleich gut zu empfangen sind und die Signale etwas schwanken, wechselt Ihr Rechner unter Umständen zwischen den Sendern hin und her (Dauer-Roaming).
Diagnose:
Lassen sie sich Informationen zu Ihrer Verbindung mehrfach anzeigen. Verändern sich laufend Name oder IP-Nummer oder MAC-Adresse der Gegenstelle, liegt dieses Problem vor.
Lösung:
Stellen Sie einen Sender durch Festlegen der MAC-Adresse fest ein. |
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| Die Verbindung bricht laufend ab (Empfangsprobleme) ? |
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WLAN verfügt über eine geringe Sendeleistung. Daher kann es bei der Verbindung zu Abbrüchen kommen. Je nach Antenne können Entfernungen von 20 Metern bis 1 km überbrückt werden. Dies zeigt, wie wichtig eine gute Antenne und ein externer Antennenanschluss sind.
Diagnose:
Die Signalstärke wird bei der Information zu der Verbindung in ROT dagestellt oder mit weniger als 5-10db Signalrauschabstand angegeben.
Lösung:
Die einfachste Lösung ist oftmals den Standort der Antenne zu verschieben das wirkt mit unter Wunder.
Als zweites empfiehlt sich eine gute Antenne mit Richtwirkung zu verwenden.
Prüfen Sie ob die WLAN Karte die 100mW, die zugelassen sind, auch erreicht und verwenden Sie ggf. eine andere WLAN-Karte, bei der die Sendeleistung einstellbar ist.
Vor externe Antennen lassen sich Empfangsverstärker schalten, die den Empfang verbessern.
Als letztes Mittel gibt es Sendeverstärker oder Kombigeräte mit Sende- und Empfangsverstärkern. Das ist legal zum Ausgleich von Kabel/Antennenverlusten. Es ist hier sorgfältig darauf zu achten, dass die zugelassene Maximalleistung nicht überschritten wird ! Daher raten wir davon ab. |
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* 1,99 EUR/min aus dem Festnetz der Dt. Telekom
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